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Ordini e spedizioni




Il sito è prettamente amatoriale e solo una piccola parte è dedicata alla vendita di minerali che acquisiamo per la maggior parte con la ricerca personale e con gli scambi tra collezionisti.
Noi prediligiamo gli scambi, ma nel caso in cui questi non si possano effettuare i minerali presenti nelle varie sezioni possono anche essere acquistati nel seguente modo:

 

ORDINI

 

Dopo aver scelto l’esemplare/i di vostro interesse è possibile effettuare l’ordine. L’ordine sul sito è abbastanza semplice, su ciascuna delle schede troverete il link “INFO” attraverso il quale è possibile inviare una e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica. Inserendo il codice del/i campione/ii che sono stati da voi prescelti, in poche ore riceverete tutte le informazioni al riguardo. Tutti gli esemplari, dal momento della ricezione della vostra e-mail, verranno riservati fino al termine della trattativa.

 

SPEDIZIONI COSTI E MODALITA'

I costi di spedizione sono a carico del richiedente. L’importo della spedizione, che comprende l’impacchettamento ed i costi postali, sono i seguenti:

Per una convenzione con corriere espresso, riusciamo a spedire: ad euro 5,00 (su acquisti superiori a euro 20,00) e ad euro 8,00 per cifre inferiori ai 20,00 euro.

La spedizione viene effettuata al massimo entro le 24 ore successive al ricevimento della copia del pagamento.

La spedizione  avviene generalmente tramite corriere (consegna il giorno dopo dal ritiro). In alcuni casi, e comunque su richiesta del collezionista, possono essere utilizzati mezzi e forme diverse di spedizione (come ad es. spedizione assicurata, pacco postale, ecc.).

Per importi superiori a 50 euro, le spese di spedizione sono gratuite.

 

QUALITA', RESTITUZIONI E RIMBORSI

Noi garantiamo che i campioni inviati siano imballati a regola d’arte e che nel 99% dei casi gli esemplari saranno recapitati in maniera da non poter essere danneggiati.

Potrebbe comunque capitare che il pacchetto possa subire nel corso del viaggio alcuni danneggiamenti e pertanto il campione ricevuto potrebbe risultare rovinato e non soddisfare il collezionista. In questo caso è nel diritto di chi riceve comunicare immediatamente tramite e-mail il disguido e dovrà restituire l’esemplare entro 15 giorni dalla data del ricevimento. In questi casi il collezionista potrà richiedere indietro l’intera somma di denaro versata oppure è sua facoltà poter scegliere campioni di uguale valore o potrà vantare un credito per i futuri esemplari che vorrà scegliere nel nostro sito.

Nel caso che il campione non sia di gradimento da parte del collezionista anche in questo caso esso ha il diritto di recedere dalla scelta effettuata secondo l’art. 5 del decreto legislativo 185/99, comunicando immediatamente tramite e-mail le proprie intenzioni e restituire entro 15 giorni lavorativi dalla data del ricevimento il pacchetto. La restituzione avverrà a spese del collezionista. Entro 15 giorni dalla restituzione sarà inviata al collezionista la somma versata con la detrazione delle sole spese di spedizione sostenute. Il collezionista potrà comunque scegliere altri esemplari oppure poter usufruire di un credito per le future acquisizioni.

Per qualsiasi ulteriori informazioni contattateci al seguente indirizzo:

info@mineralsexpress.com

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